Ce qu'il faut faire avant de paniquer lorsque
votre jeu ne marche pas :
Si vous ne comprenez pas tout ce qui suit, il suffit d'aller voir les explications.2./ Lire le fichier LISEZ MOI ou READ ME fourni avec le jeu.
3./ Essayez de refaire une installation complète du jeu.
Si malgré tout votre jeu ne marche pas, laissez-nous un message.
Nous vous rappelons que ces messages seront lus par des techniciens et non par des médiums. Il faut nous fournir le maximum d'informations possible.
- Votre machine : Processeur, mémoire, système d'exploitation (Ex: DOS 6.2, WINDOWS 3.11, WINDOWS 95, Système 7.5.1 sur MAC........), carte son, carte graphique, lecteur CD.......
- Le problème : à l'installation, au lancement, pendant la partie....
- Nature du problème : préciser le message d'erreur s'il y en a un. Sinon décrire le problème : Ecran noir, système planté, absence de son ou de musique à tel ou tel endroit, problème à un endroit précis ou problème aléatoire...
Vous avez aussi la possibilité de nous appeler directement à la Hotline d'Infogrames tous les jours ouvrables de 14h00 à 18h30
(sauf le vendredi, jusqu'à 18h00), au (16) 72 65 50 65.
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